如何做一个好咨询者

经过七年的努力我才开始对自己的咨询者工作感到满意，我想在这里谈谈自己的体会。

就做你自己

我觉得自己太没经验了，因此对别人也不会有什么帮助。但实际上我对咨询工作还是有许多的了解，而且，通过较多地咨询有关情感、理解、同情和爱以及真诚的问题，也提高了我自己的水平。我认为最好的知识来源是《咨询基础手册》，因此我经常读它。

做一个耐心的倾听者

第一步，也正是最困难的一步就是做一个耐心的倾听者。作为一名咨询员，你应该全神贯注在倾诉人身上，注意观察她的面部表情，她的声音，她的态度和她的情绪．你要让她不停地讲话，同时你要让你的脸、手和身体都表现出你对她说的话非常感兴趣以及对她本人的爱心，而且你内心也如此。假如你对你的倾诉人持批评的态度或企图改造他(她)，那么你的咨询就进行不下去了。反之，如果你能时刻记住真实的情况是：人都是聪明、有爱心、有创造性、有热情的，包括你自己也是如此，那么你很容易就会热爱他们。

不要打断倾诉人的话

除非你有充分的理由，才能打断倾诉人的谈话。比如，只有当倾诉人想确认你是否对其谈话感兴趣时，你才可以提问题；或者当倾诉人的话题走得太远时．你可以把话题引回来。但是切记不要给倾诉人什么忠告，也不要讲你自己的故事，更不要表现你自己是如何的高明。

什么也不做，或者做点什么?

有时在倾听时你什么也不要做，有时你要做点什么。往往很难知道什么时候说些什么话。当你犹豫不决时，我建议你要等待，灵感总会到来。如果这时你犯了个错误，那也没关系，只是要放慢进度，也许，过一会再试一试。关于做一点还是什么都不做，在1993年4月《当代》中刊登的几乎是紧挨在一起的两篇文章，有不同的观点。一篇中谈到，咨询员和倾诉者双方之间几乎不讲什么话，但不乏情绪宣泄，咨询员完全掌握心理康复的过程；另一篇文章则谈到可利用咨询作为一个积极主动的工具，查找出人的烦恼或不舒畅之处，推动倾诉人在那些方面下功夫，因为，如果你不把自己置于痛处的边缘，那么你就会由于太舒适而不能得到好的咨询效果。

有趣味

为了增长知识和寻找灵感而阅读有关咨询的材料，同时松驰自己，做些顺其自然的事，保持良好的自我感觉，咨询可以是而且的确是很有趣味的活动。

咨询活动之后

咨询活动之后，你应该写一篇小结，以便下一次咨询时从你中断的地方开始。