倾听孩子的一次经历

这天上午，我和朋友带着她7岁的女儿Y和她的同龄好友一起在外面玩。本来玩得很开心，但两个小朋友忽然闹矛盾了。Y性格开朗，几分钟后就不生气了，笑着试图和小朋友和好。但那位小朋友看来一生气来就会闷很久，不说话，呆呆地坐着，我和朋友去劝也没用。后来，我让朋友和Y先离开。我向小朋友走过去，先是从背后抱住她，贴着她的脸说，“阿姨知道你很难过”。她不动，也不理我。我想有眼神交流更好，就走到她前面，拉着她的手，看着她的眼睛，柔声说：“你想呆在这儿，阿姨就陪你在这儿。”她低下头不看我。我就蹲下去，依然看着她的眼睛，说：“你是个好孩子，阿姨喜欢你。”她慢慢抬起头来了。这时Y也过来了。我说：“Y也很喜欢你。”Y说，是的。我感觉到小朋友已经转念了，就说：“阿姨陪你过去。”她没拒绝，让我搂着她的肩膀，慢慢走过去，又开始和Y玩起来了。

意识到并接纳孩子的情绪，表达对孩子的喜爱，这样做显然比哄劝或者说教更能打动孩子的心，让孩子恢复理性和乐于合作的天性。